Terug naar overzicht
Service

Email Support

Verhoog je klanttevredenheid en verlaag de werkdruk met onze Email Support Agent. Deze intelligente assistent begrijpt de context van klantvragen, raadpleegt jouw kennisbank en formuleert persoonlijke, accurate antwoorden. Alleen complexe casussen worden doorgestuurd naar jouw menselijke experts.

Hoe het werkt

IN
Inkomende Mail
AI Verwerking
Antwoord / Ticket

Wat krijg je?

  • 24/7 directe beantwoording
  • Sentiment analyse van inkomende mail
  • Automatische categorisering en tagging
  • Escalatie naar juiste afdeling bij complexiteit
  • Leert continu van uw team's correcties

Waarom deze agent?

Altijd Bereikbaar

Klanten krijgen ook 's nachts en in het weekend antwoord.

Schaalbaar

Handel pieken in supportvragen moeiteloos af.

Kwaliteit

Consistente tone-of-voice en feitelijk juiste antwoorden.

Klaar om te automatiseren?

Start vandaag nog met de Email Support. Wij helpen u graag met de implementatie.

Nexiom | AI-agents die tijd en geld besparen